慶云:延時(shí)服務(wù)常態(tài)化,便民利民暖民心
自“兩學(xué)一做”專(zhuān)題活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),城關(guān)派出所戶(hù)籍大廳始終堅(jiān)持把工作做到群眾心坎上的服務(wù)宗旨,把提高服務(wù)水平作為工作的切入點(diǎn),急群眾所急,想群眾所想,得到了群眾的贊譽(yù)?! ?BR> 針對(duì)城區(qū)業(yè)務(wù)量大,每天到下班時(shí)間,受理窗口仍有許多群眾辦理業(yè)務(wù)的狀況,民警主動(dòng)延時(shí)服務(wù),指導(dǎo)群眾填表并耐心解答相關(guān)問(wèn)題,當(dāng)群眾看到民警為自己辦理業(yè)務(wù)放棄休息甚至加班加點(diǎn)時(shí),紛紛豎起大拇指對(duì)民警表示真誠(chéng)的謝意?! ?BR> “辦完最后一筆業(yè)務(wù)、送走最后一名群眾”延時(shí)服務(wù)已經(jīng)成為戶(hù)籍大廳一種常態(tài)化的工作舉措。特別是“兩學(xué)一做”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),戶(hù)籍大廳以進(jìn)一步提升群眾的滿(mǎn)意度為出發(fā)點(diǎn),本著方便群眾,服務(wù)群眾的原則,加班加點(diǎn),堅(jiān)持“今天的事今天辦”,努力讓群眾少跑一趟路,少等一分鐘,力爭(zhēng)一次就把事情辦完。真正將服務(wù)做到了群眾的心坎上,受到了廣大辦事群眾的一致好評(píng)。(王海霞)