??? 一個雪花變形的六菱形,構(gòu)圖的每一個方向均為首字母“V”的變異,也是V型雙指勝利的標志,構(gòu)圖分色由暖色調(diào)和冷色調(diào)搭配而成,標志的各方向都構(gòu)成了一個“人”字,這是山東奇威特太陽能科技有限公司(以下簡稱“奇威特”)的logo。它象征著以人為本,“你我他,道得?!钡钠髽I(yè)愿景,寓意著奇威特成為中央空調(diào)領(lǐng)導品牌的美好期待。多年來奇威特就是在“執(zhí)著拼搏永不言敗”的企業(yè)精神鼓舞下,秉承著科技創(chuàng)新、服務優(yōu)質(zhì)、以人為本的理念,將公司打造成領(lǐng)先的太陽能采集者。
??? 科技創(chuàng)新,引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展
??? 奇威特成立于2005年11月,是專業(yè)從事新能源產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務的高科技企業(yè)。公司以“成為全球領(lǐng)先的太陽能采集者”為使命和己任,秉持“執(zhí)著拼搏,永不放棄”的企業(yè)精神,專注太陽能、空氣能、地能等新能源在制冷制熱生活熱水領(lǐng)域的有效利用,努力成就世界新能源利用領(lǐng)域的科技創(chuàng)新。
??? 公司創(chuàng)造性地開發(fā)了地源熱泵系統(tǒng)、空氣源熱泵熱水系統(tǒng)、頂板輻射制冷、地板采暖等系統(tǒng),達到了國際先進水平。并先后與全球二十余家大學及研究機構(gòu)合作,開創(chuàng)性地研發(fā)成功太陽能中央空調(diào)系統(tǒng)、太陽能熱泵中央熱水系統(tǒng)、太陽能熱泵中央采暖系統(tǒng)和太陽能鍋爐系統(tǒng)等尖端新能源產(chǎn)品,大大拓寬了對太陽能的應用范圍。此外,導入世界先進的ERP技術(shù),輔以UPDI\WMS條碼倉儲系統(tǒng),以ABC成本作業(yè)法作為成本控制系統(tǒng),達到信息流、物流、資金流高度集成,成為高度現(xiàn)代化與高效率運營的企業(yè)典范。
??? 奇威特一向注重創(chuàng)新,2015年8月,公司收到2014年度中國建筑學會科技進步獎獲獎證書,公司太陽能三效節(jié)能中央空調(diào)集成系統(tǒng)獲得一等獎。據(jù)了解,中國建筑學會科技進步獎是為獎勵在建筑科研活動中做出突出貢獻的組織和個人,在行業(yè)內(nèi)具有高度的權(quán)威性和專業(yè)性。
??? 奇威特信奉科技發(fā)展人才是關(guān)鍵,高素質(zhì)的人才方能創(chuàng)造出高質(zhì)量的產(chǎn)品,公司以個性鮮明的企業(yè)文化凝集了大批業(yè)內(nèi)尖端科技人才,塑造了一支優(yōu)質(zhì)、高效的科研隊伍,將產(chǎn)品通路導向了高科技前沿。奇威特研發(fā)中心現(xiàn)擁有具備高級職稱的科技人員18人,博士生、碩士生5人,工程師40人,技工類人員60余人,并在制冷王國意大利設(shè)立科技研發(fā)中心,以保證公司的產(chǎn)品研發(fā)始終保持走在世界最前沿。
??? 服務優(yōu)質(zhì),樹立企業(yè)形象
??? 滿足客戶更高生活品質(zhì)的消費需求是奇威特公司對客戶的終極承諾,然而就在不久前,不斷有客戶反映燃氣熱泵蒸發(fā)器的除霜效果不好,影響正常使用,為了維護公司在客戶心中的信譽和形象,燃氣總裝車間的付曙真較起了“真兒”,整日“泡”在車間里,與技術(shù)員們反復研究調(diào)試?!扒捌谟脩舴从常a(chǎn)品機組除霜時間長,我們經(jīng)過反復測試研究,在吸收器和過冷器中間加了一個氣液分離器,除霜效果就會由原來的9分鐘降到4分鐘。 ”燃氣總裝車間主任付曙真說,技術(shù)員們最終將產(chǎn)品調(diào)試到客戶滿意的狀態(tài)。
??? 奇威特視工程質(zhì)量為生命,始終秉承“品牌保證、技術(shù)領(lǐng)先、專業(yè)安裝、周到服務”的宗旨,施工中由資深工程師現(xiàn)場監(jiān)督,安裝工人均經(jīng)過嚴格培訓,并設(shè)有專門和專業(yè)工程師、技師,隨時為客戶提供滿意的服務。安裝完工后,奇威特還為客戶提供專業(yè)化的調(diào)試服務,并指導設(shè)備正常使用的全過程,一絲不茍地為客戶提供投資方案論證、工程設(shè)計、設(shè)備選供、項目實施管理及售后服務等專業(yè)的全程服務。
??? 奇威特認為,工程所使用的高品質(zhì)設(shè)備只能作為“半成品”,高質(zhì)量的產(chǎn)品只有加上高質(zhì)量的設(shè)計與安裝才能構(gòu)成完整的產(chǎn)品,才能從根本上解決用戶的后顧之憂。去年,湖南長沙一所高校用了奇威特的產(chǎn)品,公司考慮到當?shù)亟?jīng)銷商的安裝技術(shù)不熟練,派出了專門的技術(shù)人員現(xiàn)場指導,把產(chǎn)品安裝調(diào)試到客戶最滿意的狀態(tài)。“在服務方面公司一直本著客戶至上的原則,認真聽取客戶的各種意見,對產(chǎn)品進行修正,以打造客戶滿意的產(chǎn)品。另外我們也經(jīng)常組織經(jīng)銷商的各種培訓組建了一支專業(yè)的技術(shù)服務隊伍,以滿足客戶的需求。 ”銷售綜合部經(jīng)理孔立華說。
??? 以人為本,豐足企業(yè)目標
??? 走進奇威特,首先印入眼簾的就是“你我他,道得裕”。有你、我、他,就有社會,就有組織和團隊,就有彼此之間如何相處、如何協(xié)調(diào)配合、如何共同發(fā)展的問題。對企業(yè)而言,就存在企業(yè)與員工、與客戶如何共贏的問題。奇威特崇尚團隊精神,謀求與員工、與客戶、與社會的和諧發(fā)展?!澳阄宜?,道得裕”囊括了奇威特企業(yè)文化的內(nèi)涵?!霸!敝腹餐辉?。要想達到共同富裕需要達到員工與公司,公司與客戶之間的共贏。奇威特以人為本,豐足企業(yè)目標,從而實現(xiàn)共贏。
??? 2015年7月,奇威特為持續(xù)發(fā)展,注入新鮮血液,從石家莊、濟南兩地高校引進應屆大學畢業(yè)生。在沒有經(jīng)過社會化洗禮之前,許多學生自我認知并不準確,有的產(chǎn)生自負心理。針對這一現(xiàn)狀,公司制定為期三個月的培訓計劃,其中如何盡快使新入職大學生心態(tài)轉(zhuǎn)變,公司為此聘請專業(yè)機構(gòu)對其進行心態(tài)調(diào)整培訓。培訓后,每位員工撰寫培訓心得,從心得可以看出新入職員工的心態(tài)逐步從學校走入職場的轉(zhuǎn)變。
??? 以人為本,人愛愛人、愛人助人是奇威特人的做人要求,敬業(yè)進步、進步專注奇威特人的做事要求。正是憑著公司上下執(zhí)著拼搏永不言敗的精神,奇威特公司不斷追逐科技進步,持續(xù)提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良的服務,最終實現(xiàn)客戶、員工、企業(yè)共同富裕,社會和諧發(fā)展。
??? □杜彩霞 馬新杰