——天衢新區(qū)設(shè)立專班專崗全流程解難題

記者劉瀟通訊員吳海華劉琪

6月7日，在華德智能化環(huán)境治理設(shè)備生產(chǎn)基地項(xiàng)目現(xiàn)場，運(yùn)輸車輛來回穿梭，一輛輛混凝土攪拌車有序作業(yè)，工人鉚足干勁、揮灑汗水，呈現(xiàn)一派繁榮的景象。

該項(xiàng)目由山東華德生態(tài)環(huán)境工程有限公司投資，建筑面積3.7萬平方米，總投資2.3億元，項(xiàng)目建成后，年產(chǎn)環(huán)保設(shè)備300臺套，預(yù)計年銷售收入4億元?！澳壳?，2號車間已進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段，1號車間正在加緊建設(shè)主體?！表?xiàng)目負(fù)責(zé)人李瑞介紹。

此前，項(xiàng)目因工程進(jìn)度要求，需辦理市政設(shè)施建設(shè)類審批許可證，將雨污水管道接入市政管網(wǎng)。“行政審批服務(wù)專員來企業(yè)走訪時，不僅給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，還協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場勘探，以最短時間完成審批。不到2天，我們就拿到了審批許可證，并順利接入市政管網(wǎng)。”李瑞說。

自4月15日起，區(qū)行政審批部“項(xiàng)目服務(wù)專員”對全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行集中走訪，了解項(xiàng)目建設(shè)審批進(jìn)度、難題，形成《重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)審批月報》，助力天衢新區(qū)項(xiàng)目建設(shè)“加速度”。

與此同時，行政審批部在審批服務(wù)上求突破，通過設(shè)立“建設(shè)項(xiàng)目‘一站式’服務(wù)中心”，建立“項(xiàng)目服務(wù)專員+走訪月報”機(jī)制，專班專崗為項(xiàng)目建設(shè)提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“提前介入一對一、項(xiàng)目對接點(diǎn)對點(diǎn)、現(xiàn)場走訪面對面、跟蹤盯辦全流程”。

專員在服務(wù)過程中，各科室業(yè)務(wù)骨干成立了服務(wù)隊(duì)，對重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建立臺賬，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立良好溝通機(jī)制，“一對一”全流程指導(dǎo)、幫辦代辦，對項(xiàng)目審批過程中的疑難雜癥及時解決，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目審批管家式、線上線下“全天候”服務(wù)。此外，對不能現(xiàn)場解決的做好記錄，形成走訪月報，通過落實(shí)問題調(diào)處機(jī)制，推進(jìn)問題解決。