□本報記者劉瀟本報通訊員付鴻杰
“大爺，您患有高血壓，怎么能不按時吃藥呢？ ”12月17日上午，新湖社區(qū)衛(wèi)生中心的工作人員走進轄區(qū)居民吳林華家中，一邊看著他的檢查報告單，一邊為其分析病情。
現(xiàn)場解答疑難問題、示范康復動作、制定個性化方案……新湖社區(qū)衛(wèi)生中心的工作人員對轄區(qū)的腦卒中高危人群進行隨訪，當天共為80名市民進行了義診。
新湖社區(qū)衛(wèi)生服務中心，是德州市肛腸醫(yī)院利用新興綜合學科資源開辦的一所社區(qū)服務機構。醫(yī)院在不斷壯大原有優(yōu)勢學科的基礎上，持續(xù)推進新興學科培育，不斷深化內涵，強化重點學科和人才隊伍建設，健全完善科學規(guī)范管理，打造了“大?？?、小綜合”的特色醫(yī)療服務新模式。
齊頭并進 學科建設領航程
5月8日，90歲高齡患者張淑琴因腹脹、腹痛、停止排便在家人的陪伴下來到市肛腸醫(yī)院就診，入院時已休克，情況危急。經(jīng)檢查，張淑琴被確診為結腸癌合并完全性腸梗阻，若不能及時手術會危及生命。醫(yī)院在最短時間內組織多學科會診確定手術方案，實施橫結腸雙腔造口手術，治療后患者恢復良好。
在市肛腸醫(yī)院，這樣的成功案例比比皆是。
可此前，軟硬件基礎設施不足，曾一度制約醫(yī)院的發(fā)展?！搬t(yī)院要發(fā)展，基礎是關鍵。而夯實基礎是一個長期過程，涉及到人員、設備、技術、管理諸多方面，不可能一蹴而就，但我有信心攻堅克難，帶領醫(yī)院走上快速發(fā)展之路。 ”2007年，郭延昭就任院長時堅定地說。
每個樓層安裝熱水器和凈水機，住院病床、電視等物品煥然一新，添置多臺彩超、全自動生化分析儀等設備；各科室簡化服務流程，上線聚合掃碼自助支付系統(tǒng)；引進肛腸科專業(yè)人才，派遣骨干外出學習，邀請專家前來培訓帶教……醫(yī)院做足內涵文章，以肛腸專業(yè)為特色，從打基礎做起，砥礪奮進。
至2013年，肛腸科作為醫(yī)院的特色重點科室，成為德州市醫(yī)學重點?？?，一大批臨床經(jīng)驗豐富的肛腸專家涌現(xiàn)出來，多個肛腸專業(yè)診療科室以及規(guī)模較大的肛腸專業(yè)病區(qū)和手術室逐步形成?！盎A打牢后，新形勢下，學科建設成為內涵建設的核心，需不斷突出學科優(yōu)勢，彰顯學科特色。 ”郭延昭舉例，2017年，借助德州融入京津冀的契機，醫(yī)院建立德州市立肛腸病研究所，每月組織學術沙龍；2019年在此基礎上，形成多學科協(xié)作病例討論機制，建立教學實驗室，研究新技術新項目，支持重點學科培育。
學科建設全面開花，帶動了綜合競爭力的提升，醫(yī)院走出了一條“學習型——實踐型——研究型”的學科培育之路。郭延昭表示，醫(yī)院已建立消化內鏡中心，下一步將引進腹腔鏡方面的人才，開展大腸腫瘤及普外科疾病的腹腔鏡微創(chuàng)治療，培育一批肛腸專業(yè)的復合型人才。
借力發(fā)展 常態(tài)合作結碩果
“在家門口就能享受到北京專家的診療服務，真是非常方便。 ”44歲的劉長隆家住德城區(qū)，骶尾部破潰流膿1年，患有罕見疾病“藏毛竇”。由于掛號困難，他嘗試網(wǎng)絡聯(lián)系北京市肛腸醫(yī)院專家預約手術，但未能成功。
11月23日，劉長隆經(jīng)朋友介紹，來到市肛腸醫(yī)院就診。醫(yī)院依照其個人意愿，及時安排北京市肛腸醫(yī)院專家遠程會診，并聯(lián)系專家來到德州實施手術。目前，劉長隆已基本痊愈，且恢復良好。
探討疑難病例、觀摩專家手術、聆聽學術會議……如今，市肛腸醫(yī)院的醫(yī)生每當遇到疑難雜癥或復雜手術，可隨時通過遠程醫(yī)療與專家溝通，形成了與國內著名肛腸醫(yī)院信息資源共享的新格局。
這一切都得益于醫(yī)院創(chuàng)新思路，推進醫(yī)聯(lián)體建設，探索優(yōu)質醫(yī)療資源的共享路徑，進一步提升醫(yī)療服務能力和水平。
2017年5月，市肛腸醫(yī)院正式成為北京市肛腸醫(yī)院跨域肛腸?？漆t(yī)聯(lián)體的協(xié)作單位，學科建設和醫(yī)院管理齊頭并進，由此駛入了發(fā)展快車道；2018年5月6日，醫(yī)院牽頭省內4家公立肛腸醫(yī)院成立齊魯區(qū)域肛腸醫(yī)院聯(lián)盟，積極發(fā)揮服務社會、服務患者的作用，促使科研成果落地。
順時而動，因機而發(fā)。市肛腸醫(yī)院以醫(yī)聯(lián)體為載體，確定階段性合作目標，分步實施、穩(wěn)步推進，“大專科、小綜合”的特色醫(yī)療服務新模式已然形成。
人才掌舵 診療能力大提升
“感謝醫(yī)院的培養(yǎng)，在短時間內讓我的業(yè)務水平和管理科室能力得以全面提升。 ”這是市肛腸醫(yī)院肛腸一科主任孫廣龍常掛在嘴邊的一句話。
今年40歲的孫廣龍，畢業(yè)于濱州醫(yī)學院，2006年，他懷揣著夢想來到市肛腸醫(yī)院，“由帶教老師指導，從寫一份病例、做一個小手術開始，不斷提升業(yè)務能力，逐漸掌握了一些常見病和多發(fā)病的診療技術。 ”
功夫不負有心人，2012年5月，孫廣龍順利晉升為主治醫(yī)師；2013年1月，由于業(yè)務突出，競聘為科室副主任；2013年8月，競聘為科室主任?！搬t(yī)院還多次選派我去外地醫(yī)院進修，學習肛腸診療新技術，拓寬了視野思路，提高了專業(yè)水準。 ”孫廣龍告訴記者。醫(yī)院鼓勵年輕醫(yī)生自我提升，2014年，他參加了在職研究生培訓班，并取得碩士學位，醫(yī)院為其報銷了全部學費。
完善制度是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的根本需要，人才培養(yǎng)制度的落實更是重中之重。為此，醫(yī)院堅持“用好現(xiàn)有人才、引進急需人才、留住關鍵人才、培養(yǎng)適用人才、儲備未來人才”的方針，把“尊重人才、愛護人才、培養(yǎng)人才”作為提高醫(yī)療質量和醫(yī)療水平的推進器。通過鼓勵進修培訓、學歷提升、崗位競聘等措施，形成了全方位的職稱晉升和績效考核制度，使醫(yī)院人才建設工作有規(guī)可查，有規(guī)可依。“在市肛腸醫(yī)院，只要你足夠優(yōu)秀，足夠努力，就有成長平臺和發(fā)展空間；付出越多，獲得回報就越多；將個人努力和科室發(fā)展相結合，團隊凝聚力就會大幅提升。 ”郭延昭表示，著眼未來，醫(yī)院新院區(qū)即將建成，這將對推進德州大健康產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展、提升醫(yī)療服務水平提供強有力的支撐。