德州新聞網(wǎng)訊 （田豐 李敏）
年初，德州市委網(wǎng)信辦原創(chuàng)辟謠作品《“謠”不可及》在2023年度山東省網(wǎng)絡(luò)辟謠作品征集活動中榮獲特等獎。該作品以喜聞樂見的大眾文化形式，將創(chuàng)意短劇與說唱歌曲相結(jié)合，借助國家“清朗”行動成果數(shù)據(jù)，輔以動畫、新聞報道等內(nèi)容，在繪聲繪色講述造謠傳謠、惡意誹謗等謠言形式對個人、家庭及社會發(fā)展的危害性的同時，呼吁公眾提高網(wǎng)絡(luò)謠言辨別能力，切勿造謠傳謠，爭當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)安全衛(wèi)士”。該作品對網(wǎng)絡(luò)媒介鑒別網(wǎng)絡(luò)謠言、發(fā)揮媒介主體責(zé)任具有啟示作用，充分反映了公眾對烏煙瘴氣的網(wǎng)絡(luò)空間的厭惡以及對美好網(wǎng)絡(luò)空間的向往。
“三人成虎”“眾議成林，無翼而飛”“微博一轉(zhuǎn)，圍觀萬千”等古現(xiàn)代俗語都能說明謠言傳播速度快、影響范圍廣、擴(kuò)散性強(qiáng)等特點(diǎn)以及網(wǎng)絡(luò)謠言對個人與社會的危害。如今，互聯(lián)網(wǎng)用戶借助電腦、手機(jī)等信息傳播工具快速傳播無從證實的新聞、留言、誹謗、假情報等錯誤信息，并在傳播過程中按自己的想象添加虛構(gòu)情節(jié)，一段合成視頻、一篇獵奇文章、一個“博眼球”標(biāo)題都有可能在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播發(fā)酵，形成獨(dú)特的輿論場滲透到公共政策、民生問題、醫(yī)療健康、教育培訓(xùn)等多個公眾重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域，影響國家安全與社會發(fā)展。為營造“清朗”的網(wǎng)絡(luò)空間，維護(hù)國家網(wǎng)絡(luò)安全與社會穩(wěn)定，我國政府高度重視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理，由中央網(wǎng)信辦牽頭開展了一系列針對網(wǎng)絡(luò)謠言的專項行動。各地政府部門積極響應(yīng)國家號召，將網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)建設(shè)納入社會治理體系的重要方面。
網(wǎng)絡(luò)謠言的危害
網(wǎng)絡(luò)謠言加劇社會恐慌。
2023年，“95后”女大學(xué)生鄭靈華因“一頭粉色頭發(fā)”被打上“蕩婦”“賣淫女”“學(xué)歷造假”等標(biāo)簽，自此經(jīng)受了半年之久的網(wǎng)絡(luò)暴力，后患上抑郁癥而離世；3月是流感高發(fā)季節(jié)，一些造謠者為吸引眼球，利用公眾“寧可信其有”的心理傳播“上海有醫(yī)生感染禽流感死亡”“奧司他韋是治療感冒的‘萬能神藥’”等醫(yī)療健康類謠言，這些謠言抓住公眾經(jīng)歷新冠疫情后對感染病毒的恐懼心理，以夸張的標(biāo)題博取關(guān)注，達(dá)到販賣焦慮、獲取流量的目的，加劇了社會恐慌。
網(wǎng)絡(luò)謠言引發(fā)社會信任危機(jī)。
2022年2月，一名自稱河北省衡水市桃城中學(xué)學(xué)生的用戶發(fā)文稱桃城中學(xué)存在違規(guī)組織考試、教師體罰學(xué)生與言語侮辱學(xué)生等情況，其中初中部教師猥褻女學(xué)生的輿情迅速發(fā)酵，一些網(wǎng)絡(luò)媒體跟進(jìn)報道后將輿情熱度推向最高值，此后大量爆料信息涌入輿論場，“網(wǎng)傳桃城中學(xué)拿出1.8億壓熱搜”等信息促使網(wǎng)民憤慨情緒被層層推高。2023年2月，一些造謠者為獲得網(wǎng)民關(guān)注，突破道德底線以“假慈善”“假公益”等方式擺拍賣慘博取同情，“某主播向四川涼山獨(dú)居老人發(fā)數(shù)千元現(xiàn)金”“四川一女子因30萬元彩禮答應(yīng)相親，隔天就與男子結(jié)婚”“安徽一女子被前夫暴打”等熱會熱點(diǎn)事件均為表演炒作，這些網(wǎng)絡(luò)謠言消耗了民眾的同情心，在一定程度上侵蝕民眾對社會的信任感。
網(wǎng)絡(luò)謠言損害國家形象。
2022年2月，個別西方媒體未經(jīng)證實發(fā)布“首鋼滑雪場大跳臺是核電站”的歪曲報道；“中國遠(yuǎn)洋漁業(yè)過度捕撈、破壞海洋生態(tài)”的傳言一度沸沸揚(yáng)揚(yáng)，但真實情況卻是中國人吃魚主要靠養(yǎng)殖而非捕撈。相關(guān)謠言嚴(yán)重背離事實。2023年3月上旬，一些美西方媒體出于意識形態(tài)偏見，刻意將矛頭對準(zhǔn)中國，編造聳人聽聞的假消息，將中國北方地區(qū)春季隨處可見的“楊樹花”歪曲報道成“蟲子”，誣稱“中國遭遇生物災(zāi)難”。這些嚴(yán)重背離事實真相的網(wǎng)絡(luò)謠言通常伴隨國際重大事件、熱點(diǎn)輿情等時間節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)，企圖用虛假報道來抹黑中國形象，引起世界公眾對中國不滿，降低中國國際話語權(quán)。
網(wǎng)絡(luò)謠言的治理建議
充分發(fā)揮政府部門的引導(dǎo)作用。
首先，越是影響力大的事件，傳播空間越大，如果政府部門能在第一時間將相關(guān)事件的進(jìn)展及解決措施準(zhǔn)確、全面地公布于眾，公眾才能不造謠、不信謠、不傳謠。其次，網(wǎng)絡(luò)的開放性和匿名性及相關(guān)法律法規(guī)的缺失導(dǎo)致一部分網(wǎng)絡(luò)謠言的制造者和傳播者心存僥幸，政府部門必須完善網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，用法律引導(dǎo)和規(guī)范個人及網(wǎng)站平臺的網(wǎng)絡(luò)行為。最后，各級政府部門都應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)絡(luò)謠言管控工作，建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，多渠道監(jiān)測收集網(wǎng)絡(luò)輿情信息，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)謠言的生成與傳播。
加強(qiáng)媒體平臺的監(jiān)督和管理。
近年來，新聞媒體的商業(yè)特性日益凸顯，虛假新聞、有償新聞等現(xiàn)象導(dǎo)致新聞媒體公信力缺失，因此，新聞媒體從業(yè)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審核信息來源，尤其是嚴(yán)格審查匿名消息來源，提升自身的職業(yè)道德素養(yǎng)，不應(yīng)為出名或是完成工作量而使用未經(jīng)證實的信息編造虛假新聞。同時，加強(qiáng)對自媒體賬號的管控力度，及時采取有效措施積極應(yīng)對一些缺乏基本道德素養(yǎng)與法律素養(yǎng)的網(wǎng)民為博得關(guān)注、發(fā)泄情緒而編造的網(wǎng)絡(luò)謠言。
提高公眾的道德和法律意識。
要深入開展公民素質(zhì)教育建設(shè)，在全社會廣泛開展廣大人民群眾喜聞樂見的文化活動，不斷豐富廣大人民群眾的精神文化生活，在全社會營造崇尚科學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、和睦共處的良好氛圍。防范和治理網(wǎng)絡(luò)謠言，還應(yīng)該在全社會開展廣泛而深入的法制教育宣傳活動，幫助公眾樹立科學(xué)系統(tǒng)的法律知識，提升辨別網(wǎng)絡(luò)謠言的能力與社會責(zé)任感。