德州新聞網(wǎng)訊（孫文雅徐曉倩）為方便老年人線下辦理醫(yī)保業(yè)務，區(qū)社會事務管理部在醫(yī)保政務大廳設立“長者無憂服務專區(qū)”，解決老年人辦事困難。

該服務專區(qū)安排專人引導并主動問詢，為老年人、殘疾人提供幫辦代辦等多項便民服務，實行“一對一”精準服務。在辦理程序上，協(xié)助其填表、免費打印復印、掃描錄入等。同時，服務專區(qū)還為老年人配備了老花鏡、便民服務藥箱、飲用水等常用工具。自專區(qū)開設以來，幫辦代辦接待約368人次。