本報訊（孫培昌）5月22日，市政府黨組成員、區(qū)黨工委書記、管委會主任鄂宏達(dá)到信訪局公開接待群眾來訪。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)朱青松、史好勤、申毅參加。
　　鄂宏達(dá)認(rèn)真聽取每位來訪群眾反映的問題，逐一為他們解疑答惑，耐心細(xì)致地回復(fù)來訪者的訴求，現(xiàn)場研究處理意見、解決措施，明確相關(guān)責(zé)任，真心實意、依法依規(guī)為群眾解決合理訴求。
　　鄂宏達(dá)強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨委政府面向群眾的窗口，是了解民意、聯(lián)系群眾、為民辦事的重要渠道。各級各部門要高度重視群眾來訪工作，以真誠負(fù)責(zé)的態(tài)度傾聽群眾的心聲，要對群眾的困難感同身受，帶著深厚感情和責(zé)任，設(shè)身處地、千方百計解決群眾合理訴求，限期辦理，壓茬推進(jìn)，加強(qiáng)督辦，及時反饋解決進(jìn)度，提升群眾幸福感；要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能，嚴(yán)格依法辦事，妥善處理信訪問題，以解決難點(diǎn)、化解矛盾為檢驗工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，盡心盡力為群眾排憂解難，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。