德州新聞網(wǎng)訊（馬芳陳爽）近日，省高級人民法院印發(fā)《關(guān)于表揚在全省法院立案訴服工作中表現(xiàn)突出集體和個人的通報》，寧津縣法院立案庭庭長趙蘭英獲評表現(xiàn)突出個人。

多年來，趙蘭英一直從事立案審判工作，積極倡導(dǎo)熱心、耐心、誠心、細(xì)心、愛心的“五心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)的訴訟服務(wù)。自“智慧法院”建設(shè)與“兩個一站式”改革推行以來，立案庭職能發(fā)生了重要變化，面對新形勢，趙蘭英一方面認(rèn)真研讀與多元解紛和訴訟服務(wù)改革有關(guān)的文件，不斷完善網(wǎng)上立案、跨域立案、現(xiàn)場立案等多元化立案機制；另一方面，熟練掌握各類訴訟服務(wù)平臺與調(diào)解平臺應(yīng)用，為當(dāng)事人提供多途徑、多渠道糾紛解決方式。她從當(dāng)事人的角度出發(fā)，充分體會當(dāng)事人心理變化，找準(zhǔn)矛盾癥結(jié)，耐心與當(dāng)事人釋明法理，以最大努力推動雙方達(dá)成調(diào)解。在完成立案工作基礎(chǔ)上，今年以來，趙蘭英調(diào)解各類民事案件271件、司法確認(rèn)15件、審查民事再審案件5件。