慶云:城關(guān)派出所優(yōu)化戶籍窗口服務(wù)提升群眾滿意度

  戶籍窗口是派出所密切聯(lián)系群眾的一扇窗戶,是民警向群眾展現(xiàn)良好形象的直接途徑。為積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系,全面提升群眾滿意度,城關(guān)派出所立足實(shí)際,拓寬思路,以戶籍服務(wù)為平臺(tái),提高辦事效率,采取特事特辦,簡(jiǎn)單快辦的方針,全面優(yōu)化戶籍窗口服務(wù),努力提高面向社會(huì),面向群眾服務(wù)水平?! ?BR>  一是做好戶籍窗口宣傳工作。根據(jù)戶籍辦理所需證明,戶籍窗口民警在群眾到派出所辦理戶籍業(yè)務(wù)的同時(shí),及時(shí)向群眾發(fā)布信息,告知其所需手續(xù),提高窗口辦事效率?! ?BR>  二是做好戶籍窗口服務(wù)工作。戶籍民警積極為行動(dòng)不便的孤寡老人,年老體弱的特困戶、低保戶實(shí)行簡(jiǎn)化程序辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)便民便利措施,真正做到為群眾辦好事、辦實(shí)事,使戶籍民警真正成為群眾的貼心人。  
  三是做好戶籍民警窗口形象工作。在日常工作中,注重立足崗位,熱情服務(wù),不斷深化各項(xiàng)愛(ài)民為民服務(wù)措施,延伸服務(wù)觸角,提高服務(wù)水平,推行特事特辦、急事加班干的便民工作模式,展現(xiàn)新時(shí)期公安戶籍民警執(zhí)法為民的良好形象。(王海霞)

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