德州新聞網(wǎng)訊(德州晚報(bào)全媒體記者俞榮)
“剛充了200塊錢(qián),糕點(diǎn)店就關(guān)門(mén)了,前一段時(shí)間店內(nèi)促銷(xiāo),充錢(qián)的人特別多?!苯眨忻裰芘糠Q(chēng),位于德城區(qū)新湖南大街與新華路十字路口處的“張亮江南糕點(diǎn)”人去樓空,眾多消費(fèi)者權(quán)益受損,不知如何維權(quán)。
據(jù)周女士介紹,這家店鋪今年年后開(kāi)業(yè),因持卡消費(fèi)可享受優(yōu)惠,因此辦卡消費(fèi)者較多,周女士就是其中之一。她于兩個(gè)月前辦卡,開(kāi)通的是店員推薦的200元VIP卡,此后周女士只消費(fèi)了30元左右。
4月25日,周女士再去該店時(shí),發(fā)現(xiàn)店鋪招牌拆了,店內(nèi)設(shè)施也全部不見(jiàn)。問(wèn)旁邊店鋪老板后得知,這家糕點(diǎn)店于半月前就關(guān)門(mén)了。關(guān)門(mén)當(dāng)天中午,還有顧客來(lái)消費(fèi),一切與往常無(wú)異,只是到了晚上12點(diǎn)左右,店內(nèi)傳出“叮叮當(dāng)當(dāng)”搬移物品的聲音,第二天早上便沒(méi)有再開(kāi)門(mén)。
據(jù)了解,在糕點(diǎn)店關(guān)門(mén)后,房東曾聯(lián)系上店鋪經(jīng)營(yíng)者,對(duì)方匆匆忙忙說(shuō):“生意不好做,我們回老家了,轉(zhuǎn)讓費(fèi)也不要了,你直接轉(zhuǎn)給其他人吧?!比缓缶蛼鞌嗔穗娫?huà)。此后,該糕點(diǎn)店經(jīng)營(yíng)者就再無(wú)音訊。
據(jù)糕點(diǎn)店旁邊一店鋪老板介紹,最近半個(gè)月幾乎每天都有人來(lái)此詢(xún)問(wèn),還有不少人撥打預(yù)存卡上商家的電話(huà),號(hào)碼顯示為福建福州,電話(huà)一直處于占線(xiàn)狀態(tài)。有人勸周女士:“預(yù)存卡消費(fèi),店家跑路的太多了,就當(dāng)吃啞巴虧吧?!?/p>
“我不這么認(rèn)為,越是縱容他們,這種現(xiàn)象就越不會(huì)停。我一定要討個(gè)說(shuō)法?!敝芘空f(shuō)自己是個(gè)“較真兒”的人,一定要找到解決這件事的辦法。
就此,記者聯(lián)系德城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人了解到,該局已經(jīng)接到部分消費(fèi)者投訴,但這家店鋪處于關(guān)店?duì)顟B(tài),工作人員曾多次撥打店方的預(yù)留電話(huà),也一直沒(méi)有接通過(guò)。記者隨后聯(lián)系派出所得知,此類(lèi)案件達(dá)不到詐騙罪立案標(biāo)準(zhǔn),派出所也只能協(xié)調(diào)解決,但目前難點(diǎn)是難以聯(lián)系到店主。
店主失聯(lián),那消費(fèi)者就維權(quán)無(wú)門(mén)了嗎?眾成清泰律師事務(wù)所李倩律師給出建議,這種情況可以去法院訴訟,哪怕是個(gè)人去起訴,立案金額幾十元,法院也會(huì)立案。法院找到被告后,還可以申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行,如被執(zhí)行人沒(méi)有可執(zhí)行財(cái)產(chǎn),那么將會(huì)被列入失信黑名單,無(wú)法進(jìn)行高消費(fèi)等,在今后行政審批、融資信貸、市場(chǎng)準(zhǔn)入、資質(zhì)認(rèn)定等方面也將有所限制。
了解到訴訟程序后,周女士表示自己將會(huì)拿起法律武器,對(duì)此事追究到底,也希望通過(guò)這一次訴訟,為今后消費(fèi)者維權(quán)提供一些借鑒。