“新華保險的理賠就是快!非常感謝新華保險讓我們一家老小有了繼續(xù)生活下去的希望和勇氣……”新華保險客戶廖某的家屬接到新華保險60萬的賠付金時激動得熱淚盈眶。
客戶廖某于去年投保了新華保險“健康福星增額(2014)重大疾病保險”和“暢行無憂兩全保險”,今年9月11日,廖先生因車禍不幸意外身故,留下了年邁的父母和僅1歲的孩子,家庭受到了沉重的打擊。新華保險接到客戶家屬的報案后,第一時間安排專人協(xié)助客戶辦理理賠,僅用了2天時間就將60萬元保險金送到了客戶家屬手中,得到了客戶的高度贊譽。
這只是新華保險真誠為客戶做好理賠服務(wù)的一個縮影。新華保險不斷提升理賠服務(wù)的時效性,致力于為客戶帶來更好的理賠服務(wù)體驗,公司曾在業(yè)內(nèi)率先推出“上門簽收”、“主動預(yù)付”、“快速理賠”等特色服務(wù)。據(jù)了解,截止目前,新華保險四川分公司賠付保險金已達(dá)10.1億元,已有10萬四川客戶享受到了新華“更快、更易、更關(guān)懷”理賠服務(wù)。